【課程編號】:GKT009289
【課程名稱】:
ISO9001:2015 質量管理體系內審員
課程大綱:
本課程時長為 3 天。
ISO 9001:2015 新版標準發布后,內部質量審核員的升級是企業成功推行 ISO 9001:2015 質量管理體系改版的關鍵之一。本課程是為組織培養高質量的內審員,確保組織內部所開展的質量管理體系審核的有效性和效率,以及堅持審核的客觀性、獨立性和系統方法及體系持續改進而開設的。
通過培訓的內審員在開展組織內部審核工作的同時,還能完善本組織建立的質量管理體系,對改進產品質量、過程質量、體系質量起推動和促進作用,與此同時融會貫通 ISO 9001:2015 標準及掌握企業內部審核的流程及技巧,為企業推動 ISO 9001:2015 體系改版升級提供最佳助力。
培訓受眾
企業管理人員
負責組織內部質量管理體系審核組織、策劃和管理的人員
致力于組織內部質量管理體系審核的人員
組織內建立或管理 ISO 9001:2015 體系或從事第二方審核的人員
為加深了解體系、計劃進一步改善質量管理體系的人員
有志于從事質量管理工作的人員
課程收益:
熟練應用 ISO 9001:2015 質量管理體系相關標準,建立符合國際標準的 ISO 9001:2015 質量管理體系
獲得組織內部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進的知識和技能
熟悉審核方法、流程和技巧,提高企業質量管理水平,協助組織決策層完成組織發展目標
了解有效開展審核應注意的問題,掌握 ISO 9001:2015 過程方法在審核過程中的應用
幫助企業進行 ISO 9001:2015 質量管理體系持續改進和提升
為提升自己的能力和有效開展公司內部、外部審核做好必要準備
課程大綱:
ISO 及 ISO 9000 系列標準簡介
ISO 9001:2015 標準修訂的背景與原則
七大質量管理原則理解與應用
ISO 9001:2015 標準條款講解
1、范圍
2、引用標準
3、術語和定義
4、組織環境
5、領導力
6、策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進
ISO 9001:2015 版質量管理體系文件的結構和要求
審核的一般順序及概念
內審計劃和檢查表的編寫
首次會議與注意事項
現場審核基本技巧
不符合事項報告與末次會議
審核報告編寫與驗證
案例分析